返金・返品ポリシー

1. 返品・交換について


こちらでは、以下の場合に限り返品・交換をお受け致します。

初期不良・破損品:商品が到着時に破損・不良があった場合

注文と異なる商品届いた場合


お客様のご都合(イメージ違い、サイズ違いなど)による返品・交換はお受けできません。


2. 返品・交換の条件

商品到着後7日以内にご連絡ください。

未使用・未開封の商品に限ります。(タグ・パッケージがある状態)

返品・交換の際は、事前にご連絡の上、ご指定の方法で再度お願い致します。


3. 返品・交換の手続き


返品をご希望の方は、以下の情報を記載し、当店までご連絡ください。

注文番号

お名前

返品・交換の理由(不良品の場合は写真を添付)


【お問い合わせ先】

お問い合わせ

 

4. 返品時の送料負担

不良品・誤配送の場合、返品は当店が負担致します

お客様のご都合による返品は受け付けておりません。


5. 返金について


返品商品が当店に到着後、3営業日以内に返金手続きをさせて頂きます。

クレジットカード決済の場合:決済の取り消し、または翌月以降の調整

銀行振込の場合:指定の口座へ返済


6. 返品・返金をお受けできない場合


以下の場合は、返品・返金は受け付けておりませんのでご了承ください。

到着後8日以上経過した商品

使用済み・開封済みの商品(タグやパッケージがないもの)

セール品・アウトレット品

お客様のクレームによる傷・汚れがある商品


(最終更新日:2025年4月21日