返金・返品ポリシー
1. 返品・交換について
こちらでは、以下の場合に限り返品・交換をお受け致します。
・初期不良・破損品:商品が到着時に破損・不良があった場合
•注文と異なる商品が届いた場合
お客様のご都合(イメージ違い、サイズ違いなど)による返品・交換はお受けできません。
2. 返品・交換の条件
•商品到着後7日以内にご連絡ください。
•未使用・未開封の商品に限ります。(タグ・パッケージがある状態)
•返品・交換の際は、事前にご連絡の上、ご指定の方法で再度お願い致します。
3. 返品・交換の手続き
返品をご希望の方は、以下の情報を記載し、当店までご連絡ください。
•注文番号
•お名前
・返品・交換の理由(不良品の場合は写真を添付)
【お問い合わせ先】
4. 返品時の送料負担
・不良品・誤配送の場合、返品は当店が負担致します。
・お客様のご都合による返品は受け付けておりません。
5. 返金について
返品商品が当店に到着後、3営業日以内に返金手続きをさせて頂きます。
•クレジットカード決済の場合:決済の取り消し、または翌月以降の調整
•銀行振込の場合:指定の口座へ返済
6. 返品・返金をお受けできない場合
以下の場合は、返品・返金は受け付けておりませんのでご了承ください。
•到着後8日以上経過した商品
•使用済み・開封済みの商品(タグやパッケージがないもの)
・セール品・アウトレット品
・お客様のクレームによる傷・汚れがある商品
(最終更新日:2025年4月21日)